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Quedan excluidos los artículos promocionales o regalos de la suscripción para envíos fuera de España.
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El producto a devolver debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado o cuyo embalaje original esté deteriorado.
Las devoluciones por defecto o tara del artículo están exentas de gastos adicionales, no así las devoluciones por cambio de opinión o error en el pedido ajeno a nuestra tienda, en cuyo caso los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
Tienes un plazo máximo de quince días naturales para realizar la devolución, contados a partir de la recepción del pedido.
Quiero renovar mi suscripción, ¿cómo puedo hacerlo? Dos meses antes de que finalice tu suscripción, te enviaremos una carta invitándote a renovar a un precio especial. Si no nos comunicas la cancelación, y para que no pierdas ningún número, te renovaremos tu suscripción automáticamente. Si no tienes el pago domiciliado, te enviaremos un aviso de reembolso por correo y a tu buzón para abonarlo en tu oficina de Correos más próxima.
Quiero cancelar mi suscripción antes de que finalice, ¿cómo puedo hacerlo? Puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees sin esperar a que finalice. Contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del 91 060 44 82, o bien envíanos un e-mail a suscripciones@zinetmedia.es y tramitaremos tu cancelación.
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Este servidor seguro establece una conexión que encripta la información mediante algoritmos de 128 bits que la hace inteligible solamente para el cliente y para ZINET MEDIA GLOBAL, S.L.
Nuestra pasarela de pago utiliza la plataforma de BBVA, certificada por la prestigiosa agencia Verising. Ten por seguro que, así, tu compra es mucho más fiable que cuando dejas tu tarjeta para pagar en un restaurante o comercio tradicional.
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