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Mediante el pago efectivo del precio fijado, Usted (en adelante, el “Licenciatario“) establece una relación contractual (en adelante, el “Contrato de Licencia”, o la “Licencia”, indistintamente) con ZINET MEDIA GLOBAL, S.L. (en adelante, “ZINET MEDIA GLOBAL”), en virtud ésta le concede una licencia no exclusiva, personal e intransferible, para acceder y descargar las revistas en formato digital editadas y publicadas por Zinet Media Technology, S.L.,NIF B-80651219 y Zinet Media Licensing, S.L.U. NIF B-78500667. El domicilio social de ZINET MEDIA GLOBAL es C/ Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid (España).
Así, en virtud del Contrato de Licencia, ZINET MEDIA GLOBAL se obliga, para con el Licenciatario, a poner a su disposición, a cambio de un precio, un número determinado de ejemplares de una o más Revistas Digitales durante un periodo de tiempo prefijado.
Las Revistas objeto del Contrato de Licencia, su precio, número/s de las mismas y la duración del Contrato de Licencia serán los determinados en la modalidad elegida por el Licenciatario.
En el marco de las normas legales enumeradas en el pº 3º del apartado 1 de los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones, el contenido del Contrato de Licencia viene establecido en:
Las eventuales contradicciones que pudieran existir entre tales documentos se resolverán dando prevalencia, por este orden, al Formulario de Contrato de Licencia, a los presentes Términos y Condiciones Especiales de Licencia de Revistas Digitales a través de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group y, en último lugar, a los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group.
El Licenciatario tiene la posibilidad de imprimir o almacenar el Contrato de Licencia, estas Condiciones y los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones.
Sólo podrán ser Licenciatarios las personas físicas mayores de 18 años que actúen en su propio nombre y derecho, o las personas jurídicas que actúen a través de un representante o apoderado, asimismo mayor de 18 años, y con poder de representación bastante. ZINET MEDIA GLOBAL podrá recabar del representante o apoderado la acreditación de su legitimación.
En todo caso, el Licenciatario deberá ser el titular legítimo de alguno de los medios electrónicos de pago del precio de la suscripción admitido en las presentes Condiciones y Términos Especiales.
En el proceso interactivo de suscripción a través de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, se seguirá el siguiente proceso, según el menú de opciones de la misma:
4.1. Información previa sobre la Revista Digital. La fotografía de la portada, la descripción y las características técnicas de la revista, que aparecen en la Página Web, tienen una función meramente identificativa de una y otro. Por tanto, ZINET MEDIA GLOBAL declina cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores, omisiones o inexactitudes que pudieran aparecer en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir a la mayor brevedad posible los referidos errores, omisiones o inexactitudes, tras haber sido informada de los mismos.
4.2. Información sobre el precio. La información mostrada en la Página Web detallará el precio final de la suscripción, impuestos incluidos. El precio neto, los impuestos y los gastos de envío se desglosan en factura.
El precio final de la Licencia se comunica al Licenciatario en el proceso de contratación electrónica, antes de que el mismo formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú correspondiente. Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente designados por ZINET MEDIA GLOBAL, según la oferta publicada en la Página Web en cada momento.
Durante la navegación el Licenciatario deberá incluir la Revista Digital que pretenda adquirir en el denominado “carrito de la compra” como primer paso para la formalización de la Licencia
4.3. Formulario de Contrato de Licencia y datos personales. El Licenciatario cumplimentará el Formulario de Contrato de Licencia en el cual se recaban diversos datos personales, que facilitará, libre y voluntariamente, garantizando que todos y cada uno de los datos que facilita son ciertos, verdaderos y exactos, reservándose ZINET MEDIA GLOBAL el derecho a resolver el Contrato de Licencia en caso de que tales datos resultaren ser falsos, sin perjuicio de las acciones que procedan en derecho.
ZINET MEDIA GLOBAL garantiza el cumplimiento de la vigente de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y su normativa complementaria.
Asimismo el Licenciatario, al formalizar la suscripción, declara que ha leído, comprendido y aceptado el Formulario de Suscripción, estos Términos y Condiciones Especiales de Licencia de Revistas Digitales, los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, y la Política de Privacidad.
El Licenciatario se obliga a pagar el precio de la Licencia mediante alguno de los medios electrónicos de pago previstos en la Página Web.
ZINET MEDIA GLOBAL sólo aceptará aquellas solicitudes de Licencia cuyo pago haya sido realizado de conformidad con lo previsto en estos Términos y Condiciones Especiales. En caso de impago ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho a adoptar las medidas jurídicas apropiadas para obtener el pago, o cancelar la Licencia que estuviere activa.
El Contrato de Licencia quedará perfeccionado cuando ZINET MEDIA GLOBAL acepte el pago del mismo, efectuado por alguno de los medios electrónicos de pago previstos en la Página Web. Para garantizar la seguridad de la transacción, ZINET MEDIA GLOBAL utiliza una pasarela segura de pago, de manera que el cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. El Licenciatario recibirá inmediatamente una comunicación de acuse de recibo con las condiciones de la suscripción en el correo electrónico que haya vinculado a la misma. El idioma empleado para la formalización del contrato será el castellano.
ZINET MEDIA GLOBAL expedirá a la mayor brevedad, la correspondiente factura electrónica, para la debida constancia de la transacción realizada.
En caso de denegación del pago por parte de la entidad bancaria, ZINET MEDIA GLOBAL podrá rescindir el Contrato de Licencia y suspender la ejecución del mismo, notificándoselo al Licenciatario. ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho de propiedad sobre los ejemplares objeto de la suscripción hasta la confirmación del pago íntegro de la misma.
El Licenciatario únicamente utilizará las Revistas Digitales para fines particulares y no comerciales. La licencia de uso de las Revistas Digitales no supone una transmisión de ningún derecho de uso con fines promocionales. Entre otras cuestiones, está expresamente prohibido al Licenciatario:
El Contrato de Licencia tendrá la duración indicada, en cada caso, en la Página Web, pudiendo ser renovado automáticamente por períodos de igual duración, dependiendo de la modalidad de suscripción contratada. En caso de renovación automática, ZINET MEDIA GLOBAL informará al Licenciatario, con una antelación razonable, de cualquier cambio en el precio y/o en la/s modalidad/es de la Licencia, con carácter previo a la tramitación de la renovación, para que el Licenciatario pueda cancelarla en caso de no desear prorrogarla. En cualquier momento desde el inicio de la Licencia, el Licenciatario podrá notificar por escrito a ZINET MEDIA GLOBAL su decisión de no prorrogarla.
El Suscriptor podrá cancelar unilateralmente su Licencia en cualquier momento durante la vigencia de la misma. La cancelación no comportará, en ningún caso, el reembolso del precio de la Licencia. Para solicitar la cancelación de la Licencia, el Licenciatario deberá comunicar su petición de forma clara e inequívoca al Departamento de Suscripciones a través de los canales que, a tal efecto, se ponen a su disposición: Teléfono de Atención al Suscriptor. 91 060 44 82. Correo electrónico: suscripciones@zinetmedia.es.
ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho a resolver el Contrato de Licencia respecto de aquellos Licenciatarios que incumplan lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Especiales, sin reembolso del precio. ZINET MEDIA GLOBAL se compromete a devolver el precio de la Licencia sólo en aquellos casos en los que la baja del Licenciatario se produzca por una incidencia imputable a ZINET MEDIA GLOBAL, que ésta no haya podido resolver.
En el caso de que la descarga de una Revista Digital resulte imposible por causa imputable a ZINET MEDIA GLOBAL, el Licenciatario deberá contactar con el Departamento de Atención al Cliente a través del Teléfono de Atención al Suscriptor. 91 060 44 82. Correo electrónico: suscripciones@zinetmedia.es poniendo de manifiesto tal eventualidad. ZINET MEDIA GLOBAL ofrecerá al suscriptor la mejor solución posible en el plazo de tres (3) días hábiles, incluida la devolución del precio pagado por el ejemplar de la Revista Digital cuya descarga haya resultado imposible.
El Contrato de Licencia se interpretará y regirá conforme a Derecho español civil común y mercantil. ZINET MEDIA GLOBAL y el SUSCRIPTOR se comprometen a intentar resolver, de manera amistosa, cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del servicio contratado, previamente a acudir a los Tribunales.
A tal efecto, en la medida permitida por el Derecho vigente, las partes, con expresa renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, se someten a la de los Juzgados y Tribunales de la villa de Madrid.
Las Condiciones podrán sufrir modificaciones en cualquier momento, en cuyo caso la Editorial informará al Licenciatario por correo electrónico. Tales modificaciones no afectarán en ningún caso a los contratos de suscripción en curso de ejecución.
La suscripción a las revistas (en adelante, las “Revistas”) editadas y publicadas por ZINET MEDIA GLOBAL, S.L., Zinet Media Technology, S.L. y Zinet Media Licensing, S.L.U. se lleva a cabo mediante un contrato de suscripción, celebrado entre Usted (en adelante, el “Suscriptor“) y ZINET MEDIA GLOBAL, S.L. (en adelante, “ZINET MEDIA GLOBAL”). El domicilio social es C/ Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid.
Así, en virtud del contrato de suscripción, ZINET MEDIA GLOBAL se obliga, para con el Suscriptor, a suministrarle, a cambio de un precio, un número determinado de ejemplares de una o más Revistas, durante un periodo de tiempo prefijado.
Las Revistas concretas objeto de suscripción, el precio y el número de ejemplares comprendidos en ella, la duración de la suscripción y el artículo promocional incluido en la suscripción, en su caso, son los determinados en la modalidad de suscripción elegida por el Suscriptor en la compra del producto establecido por ZINET MEDIA GLOBAL para formalizar la suscripción. Ninguna modalidad de suscripción contemplará el envío de artículos promocionales al extranjero.
En ningún caso se incluirá en el objeto del contrato de suscripción el suministro de cualquier muestra, gadget o elemento atípico que se incluya en los números de las Revistas que se distribuyan a los kioscos.
En el marco de las normas legales enumeradas en el pº 3º del apartado 1 de los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, el contenido del contrato de suscripción viene establecido en:
Las eventuales contradicciones que pudieran existir entre tales documentos se resolverán dando prevalencia, por este orden, al Formulario de Suscripción, a los presentes Términos y Condiciones Especiales de Suscripción a Revistas a través de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group y, en último lugar, a los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group.
El Suscriptor tiene la posibilidad de imprimir o almacenar el Formulario de Suscripción, estas Condiciones y los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones.
Sólo podrán ser Suscriptores las personas físicas mayores de 18 años que actúen en su propio nombre y derecho, o las personas jurídicas que actúen a través de un representante o apoderado, asimismo mayor de 18 años, y con poder de representación bastante. ZINET MEDIA GLOBAL podrá recabar del representante o apoderado la acreditación de su legitimación.
En todo caso, el Suscriptor deberá ser el titular legítimo de alguno de los medios electrónicos de pago previstos en la Página Web.
Queda prohibida la contratación de la suscripción por parte de cualesquiera personas físicas o jurídicas cuya actividad habitual sea la venta de prensa y/o revistas. ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho de resolver el contrato de suscripción en caso de incumplimiento de esta prohibición.
En el proceso interactivo de suscripción a través de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, se seguirá el siguiente proceso, según el menú de opciones de la misma:
4.1. Información sobre la revista y producto promocional, en su caso, previa a la suscripción. La fotografía de la portada, la descripción y las características técnicas de la revista, así como la del producto promocional en su caso, que aparecen en la Página Web, tienen una función meramente identificativa de una y otro. Por tanto, ZINET MEDIA GLOBAL declina cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores, omisiones o inexactitudes que pudieran aparecer en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir a la mayor brevedad posible los referidos errores, omisiones o inexactitudes, tras haber sido informada de los mismos.
4.2. Información sobre el precio de la suscripción. La información mostrada en la Página Web detallará el precio final de la suscripción, impuestos y gastos de envío, en su caso, incluidos. El precio neto, los impuestos y los gastos de envío se desglosarán en la factura que recibirá el Suscriptor.
El precio final de la Suscripción será comunicado al Suscriptor en el proceso de suscripción electrónica, antes de que el mismo formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú correspondiente. Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente designados por ZINET MEDIA GLOBAL, según la oferta publicada en la Página Web en cada momento.
El producto promocional que, en su caso, acompañe a la suscripción podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones del mismo.
Durante la navegación el Suscriptor deberá incluir el producto que pretenda adquirir en el denominado “carrito de la compra” como primer paso para la formalización de la Suscripción
4.3. Formulario de Suscripción y datos personales. El Suscriptor cumplimentará el Formulario de Suscripción en el cual se recaban diversos datos personales, que facilitará, libre y voluntariamente, garantizando que todos y cada uno de los datos que facilita son ciertos, verdaderos y exactos, reservándose ZINET MEDIA GLOBAL el derecho a resolver el contrato de suscripción en caso de que tales datos resultaren ser falsos, sin perjuicio de las acciones que procedan en derecho.
ZINET MEDIA GLOBAL garantiza el cumplimiento de la vigente de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y su normativa complementaria.
Asimismo el Suscriptor, al formalizar la suscripción, declara que ha leído, comprendido y aceptado el Formulario de Suscripción, estos Términos y Condiciones Especiales de Suscripción a Revistas, los Términos y Condiciones Generales de Uso de La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, y la Política de Privacidad.
El Suscriptor se obliga a pagar el precio de la suscripción mediante alguno de los medios electrónicos de pago previstos en la Página Web, al solicitar la suscripción.
ZINET MEDIA GLOBAL sólo aceptará aquellas suscripciones cuyo pago haya sido realizado de conformidad con lo previsto en estos Términos y Condiciones Especiales. En caso de impago ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho a adoptar las medidas jurídicas apropiadas para obtener el pago, o cancelar la suscripción que estuviere activa.
El Contrato de Suscripción quedará perfeccionado cuando ZINET MEDIA GLOBAL acepte el pago del mismo, efectuado por alguno de los medios electrónicos de pago previstos en la Página Web. Para garantizar la seguridad de la transacción, ZINET MEDIA GLOBAL utiliza una pasarela segura de pago, de manera que el cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En el plazo máximo de 24 horas desde el momento de efectuar la suscripción, el Suscriptor recibirá una comunicación de acuse de recibo con las condiciones de la suscripción en el correo electrónico que haya vinculado a la misma. El idioma empleado para la formalización del contrato será el castellano.
ZINET MEDIA GLOBAL expedirá a la mayor brevedad, la correspondiente factura electrónica, para la debida constancia de la transacción realizada, sin perjuicio de acompañar copia de la misma en papel con el primer envío que realice al Suscriptor.
En caso de denegación del pago por parte de la entidad bancaria, ZINET MEDIA GLOBAL podrá rescindir la relación contractual y suspender la ejecución de la suscripción, notificándoselo al Suscriptor. ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho de propiedad sobre los ejemplares objeto de la suscripción hasta la confirmación del pago íntegro de la misma.
6.1. Forma, gastos y lugar de envío. El envío de las Revistas al Suscriptor se realizará por envío postal ordinario a la dirección de entrega facilitada al efecto por el Suscriptor. El envío del producto promocional que, en su caso, acompañe a la suscripción se realizará por correo certificado, con aviso de llegada para su recogida por el Suscriptor en la oficina de Correos más cercana a la dirección de entrega.
Para “Península, Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla”, el precio de la suscripción incluye los gastos de envío. Para envíos al “Resto del Mundo” se aplicaría un gasto de envío adicional en base al peso medio del artículo y el país de destino, que ZINET MEDIA GLOBAL comunicará al Suscriptor en el momento de la Compra por correo electrónico, previa petición de éste anterior al pago del precio.
En ningún caso se enviarán fuera de España los productos promocionales que, en su caso, acompañen a la suscripción.
6.2. Tiempo de envío. El primer ejemplar de la Revista se enviará al suscriptor al cierre del primer número siguiente a la aceptación del pago del precio de la suscripción, por lo que la fecha exacta dependerá de la periodicidad semanal o mensual de aquélla. Lo productos promocionales se enviarán en un plazo aproximado de 20 días naturales tras la aceptación del pago del precio de la suscripción.
7.1. Plazo. En aplicación de lo dispuesto en los arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacción actualmente en vigor, el Suscriptor tiene derecho a desistir del contrato de suscripción dentro del improrrogable plazo de CATORCE (14) DÍAS NATURALES desde la recepción del mismo, contados desde que el Suscriptor, o un tercero indicado por el Suscriptor y distinto del transportista, adquiera la posesión material del primer ejemplar de la Revista objeto de la suscripción.
7.2. El Suscriptor podrá ejercer su derecho de desistimiento por su sola voluntad, sin necesidad de que indique el motivo de su decisión, y mediante una declaración inequívoca al respecto, emitida dentro del plazo señalado. Dicha declaración deberá dirigirla el Suscriptor, indistintamente y a su libre elección, a La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group:
Si el Suscriptor opta por ejercitar su derecho de desistimiento mediante el envío de un correo electrónico o mediante la cumplimentación del formulario web, ZINET MEDIA GLOBAL le comunicará sin demora, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por el cliente sea enviada a ZINET MEDIA GLOBAL antes de que venza el plazo de catorce días naturales antes indicado.
7.3. En el caso de que el Suscriptor haya decidido desistir del contrato de suscripción, ZINET MEDIA GLOBAL le devolverá todos los pagos recibidos del mismo, incluidos los gastos de entrega, a excepción, en cuanto a estos últimos, de los gastos adicionales resultantes de la elección, por parte del Suscriptor, de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ZINET MEDIA GLOBAL le haya ofrecido. Dicha devolución se efectuará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Suscriptor haya notificado su decisión de desistir del contrato de suscripción. ZINET MEDIA GLOBAL procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Suscriptor para el pago de la suscripción, a no ser que el Suscriptor haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Suscriptor no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Ello no obstante, ZINET MEDIA GLOBAL retendrá el reembolso hasta haber recibido el/los ejemplar/es de la Revista/s y artículo/s promocional/es, en su caso, que haya suministrado en ejecución del contrato de suscripción, o hasta que el Suscriptor haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Suscriptor deberá devolver el/los ejemplar/es de la Revista/s a, o entregarlos directamente en, el domicilio social de ZINET MEDIA GLOBAL, calle Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid, en su integra totalidad, en perfecto estado, y, en el caso de artículo/s promocional/es, en sus embalajes originales, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que haya comunicado a ZINET MEDIA GLOBAL su decisión de desistir del contrato de suscripción. Se considerará cumplido el plazo si el Suscriptor efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Siempre y en todos los casos, el Suscriptor deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
ZINET MEDIA GLOBAL procederá a la devolución del precio mediante el mismo cauce utilizado por el usuario para el pago de la suscripción, una vez comprobado el estado de los bienes devueltos.
La suscripción tendrá la duración indicada, en cada caso, en la Página Web, pudiendo ser renovada automáticamente por períodos de igual duración, dependiendo de la modalidad de suscripción contratada.
En caso de renovación automática, ZINET MEDIA GLOBAL informará al Suscriptor, con una antelación razonable, de cualquier cambio en el precio y/o en la/s modalidad/es de suscripción, con carácter previo a la tramitación de la renovación, para que el Suscriptor pueda cancelarla en caso de no desear prorrogarla.
En cualquier momento desde el inicio de la Suscripción, el Suscriptor podrá notificar por escrito a ZINET MEDIA GLOBAL su decisión de no prorrogarla.
El Suscriptor podrá cancelar unilateralmente su suscripción en cualquier momento durante la vigencia de la misma. La cancelación no comportará, en ningún caso, el reembolso del precio de la suscripción. Para solicitar la cancelación de la suscripción, el SUSCRIPTOR deberá comunicar su petición de forma clara e inequívoca al Departamento de Suscripciones a través de los canales que, a tal efecto, se ponen a su disposición:
Departamento de Atención al Cliente a través del Teléfono de Atención al Suscriptor. 91 060 44 82. Correo electrónico: suscripciones@zinetmedia.es
ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho a resolver el contrato de suscripción respecto de aquellos Suscriptores que contravengan lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Especiales, sin reembolso del precio.
ZINET MEDIA GLOBAL se compromete a devolver el precio de la suscripción sólo en aquellos casos en los que la baja del Suscriptor se produzca por una incidencia imputable a ZINET MEDIA GLOBAL, que ésta no haya podido resolver.
ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho de modificar y/o añadir servicios que incluyan las distintas modalidades de suscripción, siempre que lo notifique al Suscriptor con una antelación razonable.
Las modificaciones afectarán a los nuevos Suscriptores a partir del inicio de la contratación y a los Suscriptores que ya lo fueren en el momento del cambio de condiciones, si bien a estos últimos sólo se les aplicarán a partir del momento en que prorroguen su suscripción.
En el caso de que ZINET MEDIA GLOBAL decida dar de baja algún servicio por razones empresariales o de otra índole, deberá notificarlo al Suscriptor que resulte afectado con una antelación razonable, con el fin de darle la oportunidad de cancelar la suscripción si lo desea, sin ningún coste adicional para éste.
ZINET MEDIA GLOBAL se reserva el derecho de modificar el precio de los productos y servicios ofertados a través de la Página Web. Para garantizar al Usuario la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. Cualquier cambio que ZINET MEDIA GLOBAL efectuara en las modalidades de suscripción y/o en las formas de pago de las mismas será publicado en la Página Web e informado a los Suscriptores con una antelación razonable. Las modificaciones afectarán a los nuevos Suscriptores a partir del inicio de la contratación y a los Suscriptores que ya lo fueren en el momento del cambio de condiciones, si bien a estos últimos sólo se les aplicarán a partir del momento en que prorroguen su suscripción.
Sin perjuicio del derecho de desistimiento que legalmente corresponde al suscriptor, en el caso de que, excepcionalmente, algún ejemplar de las Revistas objeto de la suscripción se hubiera deteriorado durante el envío, o algún artículo promocional resultara ser defectuoso, y no obstante la responsabilidad legal de su fabricante, si el suscriptor contacta con el Departamento de Atención al Cliente a través del Teléfono de Atención al Suscriptor. 91 060 44 82. Correo electrónico: suscripciones@zinetmedia.es poniendo de manifiesto tal eventualidad, ZINET MEDIA GLOBAL procurará ofrecer al suscriptor la mejor solución posible, siempre que el producto a devolver esté en el mismo estado en que se entregó, conservando, en el caso de los artículos promocionales, su embalaje y etiquetado original. En ningún caso se aceptará la devolución de un producto que haya sido usado por el suscriptor o que presente el embalaje original deteriorado.
Con la finalidad de facilitar la resolución rápida de aquellas reclamaciones que pudieran surgir en ejercicio del derecho de garantía de los artículos promocionales, se recomienda al Suscriptor que se dirija directamente al fabricante de los mismos, mostrando la factura de la suscripción como comprobante. ZINET MEDIA GLOBAL no está obligada legal ni contractualmente a indemnizar al Suscriptor ni a terceros por las consecuencias dañosas derivadas del uso o mal uso del artículo promocional, por daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, por daños a la propiedad ajena, por pérdidas de beneficios o lucro cesante, por daños provenientes del deterioro del artículo, ni por pérdidas de datos.
El contrato de suscripción se interpretará y regirá conforme a Derecho español común. ZINET MEDIA GLOBAL y el SUSCRIPTOR se comprometen a intentar resolver, de manera amistosa, cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del servicio contratado, previamente a acudir a los Tribunales.
A tal efecto, en la medida permitida por el Derecho vigente, las partes, con expresa renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, se someten a la de los Juzgados y Tribunales de la villa de Madrid.
Las Condiciones podrán sufrir modificaciones en cualquier momento, en cuyo caso la Editorial informará al Suscriptor por correo postal, electrónico o aviso publicado en La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group. Tales modificaciones no afectarán en ningún caso a los contratos de suscripción en curso de ejecución.
En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en La Tienda de Suscripciones:
Información sobre el producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, fotografía orientativa (en su caso).
La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group advierte que los datos incluidos en la descripción y fotografía del producto tienen una función meramente informativa. Por tanto, La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones que le hayan sido comunicados.
Información sobre el precio del producto: la información mostrada sobre el precio final incluye el precio de adquisición incluyendo el IVA. Los gastos de envío no se incluyen en la determinación inicial del precio, siendo desglosados posteriormente y explicitados de forma previa a la aceptación del pedido.
El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú correspondiente.
El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.
La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Tienda de Suscripciones. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Durante la navegación el usuario deberá incluir el producto que pretenda adquirir en el denominado “carrito de la compra” como primer paso para la formalización de la compraventa.
Una vez añadido/s el/los producto/s al “carrito de la compra”, aparecerá una página denominada “Carrito de la compra” en la que se determinará el producto escogido, la cantidad, el precio de venta, los impuestos, los descuentos (si existen), el precio de los gastos de envío y el precio total.
Confirmado el paso anterior, se mostrará una nueva ventana en la que el usuario/a podrá escoger la dirección de entrega del producto elegido, pudiendo ser la misma la determinada durante el proceso de inscripción previo u otra distinta.
Para perfeccionar el contrato entre las partes será necesario la aceptación del pago del precio, realizado por alguno de los medios de pago admitidos en la Página Web. Para garantizar la seguridad de la transacción, La Tienda de Suscripciones usa una pasarela segura de pago. El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
ZINET MEDIA GLOBAL expedirá a la mayor brevedad, la correspondiente factura electrónica, para la debida constancia de la transacción realizada, sin perjuicio de acompañar copia de la misma en papel con el primer envío que realice al Suscriptor.
En caso de denegación del pago por parte de la entidad bancaria, La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group podrá rescindir la relación contractual y suspender la ejecución del pedido, notificándoselo al usuario. La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group retiene el derecho de propiedad sobre los bienes solicitados por el usuario hasta la confirmación del pago íntegro del pedido.
5.1. Confirmación de la compra: En el momento de efectuar la compra el usuario recibirá, en un máximo de 48 horas, una comunicación de acuse de recibo con las condiciones de la adquisición en el correo electrónico vinculado a la misma. El idioma empleado para la formalización del contrato será el castellano.
5.2. Compra salvo buen fin: El usuario queda expresamente informado de que el compromiso adquirido por La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, de venta y despacho de la mercancía ofertada, está, siempre y en todo caso, supeditado al stock del producto ofrecido y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos ofrecidos estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
6.1. Reglas generales. El plazo de entrega aproximado es de 20 días desde la formulación del pedido. Los pedidos solo se podrán servir en España.
Los plazos de entrega se considerarán cumplidos en el momento en el que la empresa de transportes ponga el producto a disposición del usuario/a o persona autorizada por este, o en el momento en el que lo intente en el domicilio fijado a tal efecto y dicha entrega no se pueda efectuar por causa imputable al usuario/a. El domicilio será el determinado en el proceso de compra. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio que serán a costa del comprador. Se considerarán cumplidos los plazos si el bien no es entregado al destinatario por fuerza mayor o caso fortuito.
La mercancía que, por causa no imputable al vendedor, no haya podido ser entregada en un plazo de siete días desde la salida de la misma de los almacenes será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en concepto de precio del producto (los gastos de envío no serán abonados) y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.
A la entrega de la mercancía, el cliente deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
Si detecta algún golpe o anomalía en el embalaje, es condición indispensable para poder proceder a su devolución:
Si no se cumplen estas condiciones, La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. Los envíos son puerta a puerta. Las entregas puerta a puerta se realizarán los días laborables.
6.2. Venta aislada de libros, publicaciones o números atrasados de revistas. En los envíos a España, el plazo aproximado de entrega de estos artículos será de 20 días desde la formulación del pedido, se enviarán por correo certificado, mediante aviso de entrega para su recogida por el cliente en la oficina de Correos más cercana a la dirección postal señalada por éste como dirección de envío, y el precio de los mismos incluirá los gastos de envío. En los envíos al Resto del Mundo, el plazo de entrega, el modo de envío y los gastos de envío adicionales, en base al peso medio del artículo y el país de destino, los comunicará La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group al cliente, a petición previa de éste, a la vista del caso concreto.
7.1. En aplicación de lo dispuesto en los arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacción actualmente en vigor, el cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro del improrrogable plazo de CATORCE (14) DÍAS NATURALES desde la recepción del mismo, contados desde que el cliente, o un tercero indicado por el cliente y distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes comprados y entregados.
El derecho de desistimiento se ejerce por la sola voluntad del cliente, sin necesidad de que éste indique el motivo de su decisión, y mediante una declaración inequívoca al respecto, emitida dentro del plazo señalado. Dicha declaración deberá dirigirla el cliente, indistintamente y a su libre elección, a La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group:
Si el cliente opta por ejercitar su derecho de desistimiento mediante el envío de un correo electrónico, ZINET MEDIA GLOBAL le comunicará sin demora, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por el cliente sea enviada a La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group antes de que venza el plazo correspondiente.
7.2. El derecho de desistimiento no será aplicable, en ningún caso, a los contratos que se refieran a:
7.3. En el caso de que el cliente haya decidido desistir del contrato, La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group le devolverá todos los pagos recibidos del mismo, incluidos los gastos de entrega, a excepción, en cuanto a estos últimos, de los gastos adicionales resultantes de la elección, por parte del cliente, de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group le haya ofrecido. Dicha devolución se efectuará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, 14 días naturales a partir de la fecha en la que el cliente haya notificado su decisión de desistir del contrato. La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Ello no obstante, La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group retendrá el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El cliente deberá devolver los bienes objeto del contrato a, o entregarlos directamente en, La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group, calle Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid, en su íntegra totalidad, en perfecto estado, en sus embalajes originales, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que haya comunicado a La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Siempre y en todos los casos, el cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Por excepción, La Tienda de Suscripciones recogerá a su propio cargo los bienes cuando, por la naturaleza de los mismos, estos no puedan devolverse por correo.
La Tienda de Suscripciones procederá a la devolución del precio mediante el mismo cauce utilizado por el usuario para el pago del bien, una vez comprobado el estado de los bienes devueltos.
De conformidad con lo establecido en los artículos 114 y siguientes del vigente Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, en caso de falta de conformidad con lo pactado en el contrato, todos los productos están garantizados por las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de dos años contados desde la fecha de entrega de los mismos; plazo que se reduce a un año en los productos comprados como de segunda mano.
La garantía por falta de conformidad a lo pactado en el contrato no cubre las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
El cliente puede dirigir sus reclamaciones por falta de conformidad, si así lo desea, directamente frente al fabricante o productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto. En ningún caso La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group está obligada a indemnizar al cliente o a terceros por las consecuencias del uso o mal uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
Salvo que se indique expresamente lo contrario respecto de bienes concretos y determinados, La Tienda de Suscripciones de Zinet Media Group no otorga garantías comerciales adicionales a las imperativamente establecidas en la legislación aplicable.
En la medida permitida por el Derecho vigente, las presentes condiciones, se regirán por Derecho español civil común y mercantil, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
En la medida permitida por el Derecho vigente, las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes que ha encargado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a ZINET MEDIA GLOBAL, S.L., cuyos datos de contacto son los siguientes, calle Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid; Tel: 91 060 44 82, correo electrónico: suscripciones@zinetmedia.es, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca al respecto.
Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca mediante un correo electrónico dirigido a suscripciones@zinetmedia.es. Si recurre a alguna de estas dos últimas opciones, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que usted nos haya informado de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos, no obstante, retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos a, o entregarnos directamente los bienes en ZINET MEDIA GLOBAL, S.L., calle Alcalá, 79 – 1ºA – , 28009 Madrid, en perfecto estado, en sus embalajes originales, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Siempre y en todos los casos, deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
A la atención de ZINET MEDIA GLOBAL, S.L., calle Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid; Correo electrónico: suscripciones@zinetmedia.es.
Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente bien/prestación del siguiente servicio: __________________________________
Dicho bien o servicio me ha sido entregado/prestado el día ___ de _________ de ____.
Firma: _________________________________
Nombre y apellidos: ______________________
Domicilio: ______________________________
Fecha: ___ de __________________ de _____
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Contacta con nosotros por email: suscripciones@zinetmedia.es, o por teléfono: 91 060 44 82 de L a V de 9 a 18 h. (julio y agosto de 8 a 15 h.).
De manera general los envíos correspondientes a tu suscripción (bien sea la revista en formato papel o el regalo), revistas especiales, artículos promocionales, regalos, libros o números atrasados, se realizan a través de Correos España.
La revista de tu suscripción, te llegará a través de Correos y a la dirección que nos has facilitado. Correos depositará la revista en tu buzón.
Si tu suscripción incluye algún artículo promocional o regalo, te llegará por correo certificado. En este caso, Correos depositará en tu buzón un aviso de llegada para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos más próxima.
Si has solicitado libros o números atrasados te llegarán por correo certificado. En este caso, Correos depositará en tu buzón un aviso de llegada para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos más próxima.
Quedan excluidos los artículos promocionales o regalos de la suscripción para envíos fuera de España.
-Suscripciones para Europa o resto del mundo, se aplicarán gastos de envío. Las suscripciones con regalo quedan excluídas en este supuesto.
-Libros o números sueltos para España, Europa o resto del mundo, se aplicarán gastos de envío.
De manera general, el primer número de tu suscripción y dependiendo de si la revista es semanal o mensual, te llegará al cierre del siguiente número. Los artículos promocionales, regalos, libros o números atrasados, te llegarán en un plazo aproximado de 20 días desde que se realizó la compra.
Sólo servimos artículos nuevos y en perfecto estado, pero si excepcionalmente te llega alguno de nuestros artículos defectuoso, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del teléfono 91 060 44 82, o bien envíanos un e-mail a suscripciones@zinetmedia.es y estaremos encantados de ofrecerte la mejor solución sin coste alguno para ti. Para ello, deberás tener en cuenta que:
El producto a devolver debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado o cuyo embalaje original esté deteriorado.
Las devoluciones por defecto o tara del artículo están exentas de gastos adicionales, no así las devoluciones por cambio de opinión o error en el pedido ajeno a nuestra tienda, en cuyo caso los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
Tienes un plazo máximo de quince días naturales para realizar la devolución, contados a partir de la recepción del pedido.
Quiero renovar mi suscripción, ¿cómo puedo hacerlo? Dos meses antes de que finalice tu suscripción, te enviaremos una carta invitándote a renovar a un precio especial. Si no nos comunicas la cancelación, y para que no pierdas ningún número, te renovaremos tu suscripción automáticamente. Si no tienes el pago domiciliado, te enviaremos un aviso de reembolso por correo y a tu buzón para abonarlo en tu oficina de Correos más próxima.
Quiero cancelar mi suscripción antes de que finalice, ¿cómo puedo hacerlo? Puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees sin esperar a que finalice. Contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del 91 060 44 82, o bien envíanos un e-mail a suscripciones@zinetmedia.es y tramitaremos tu cancelación.
En caso de que tengas cualquier otra incidencia con tu suscripción, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del 91 060 44 82 o bien envíanos un e-mail a suscripciones@zinetmedia.es y estaremos encantados de atenderte.
La seguridad es un tema primordial para ZINET MEDIA GLOBAL, S.L. Por eso, nuestra pasarela de pago está dotada de los últimos avances tecnológicos, como el servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para los servicios transaccionales.
Este servidor seguro establece una conexión que encripta la información mediante algoritmos de 128 bits que la hace inteligible solamente para el cliente y para ZINET MEDIA GLOBAL, S.L.
Nuestra pasarela de pago utiliza la plataforma de BBVA, certificada por la prestigiosa agencia Verising. Ten por seguro que, así, tu compra es mucho más fiable que cuando dejas tu tarjeta para pagar en un restaurante o comercio tradicional.
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