Política de privacidad
Las empresas que forman parte de ZINET MEDIA GROUP en España (en adelante Zinet Media), como editoras de Revistas y titulares de los sitios webs de éstas, exponen en esta sección la Política de Privacidad corporativa de las empresas del grupo, sobre la información de carácter personal que el usuario puede facilitar en cualquiera de sus Revistas y/o páginas web de Zinet Media. Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
Las empresas que conforman Zinet Media son:
Todas ellas con domicilio en C/ Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid. La Política de Privacidad de Zinet Media está presidida por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como por la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales. En Zinet Media tenemos el compromiso de velar por la privacidad de los datos personales obtenidos a través de nuestro portal corporativo, Revistas y/o páginas web, garantizando y protegiendo los datos de los usuarios de la misma forma que la información obtenida por cualquier otro medio propiedad del grupo. Esta política, atendiendo al principio de responsabilidad activa, será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus Revistas y/o websites donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la “Cláusula de Privacidad” aplicable a cada formulario concreto.
¿Quién es RESPONSABLE del tratamiento de los datos?
Responsable para las revistas: Mía, Muy Interesante, Menta, Ser Padres y sus ediciones Extras y Especiales. Websites: www.zinetmedia.es, www.miarevista.es, www.muyinteresante.es, www.serpadres.es, www.muyhistoria.es, www.muymascotas.es, www.muynegociosyeconomia.es.
Responsable para las revistas: Marie Claire, Delooks, y sus ediciones Extras y Especiales, Website: www.marie-claire.es, www.delooks.es.
¿Con qué FINALIDAD tratamos sus datos?
Los datos personales tratados serán aquellos facilitados por el usuario a través de los diferentes formularios online o durante el proceso de compra de alguna de nuestras revistas para las finalidades que se recogen a continuación:
Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses, podremos elaborar un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
¿Cuál es el plazo de conservación de los datos?
En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recabados por Zinet Media son tratados sólo durante el tiempo necesario y para las finalidades concretas para las que se hayan recogido. Por todo lo anterior y en términos genéricos, Zinet Media conservará sus datos mientras dure la relación contractual (en el caso de suscripción o participación en un concurso o sorteo) y con posterioridad, sólo al efecto de cumplir las obligaciones legales y las responsabilidades derivadas de dichos tratamientos en función de la normativa aplicable. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados. Por otra parte, respecto al tratamiento de tus datos con fines promocionales, o de envío de información o newsletters, conservaremos los datos hasta no recibir oposición en contra.
Origen de los datos
Los datos tratados en ZINET MEDIA han sido facilitados por el propio interesado. En caso de que Ud. decida suscribirse a alguna de las Revistas editadas por ZINET MEDIA GROUP o registrarse en cualquiera de sus Webs, se le solicitarán una serie de datos personales imprescindibles con la finalidad de gestionar los productos o servicios solicitados (nombre, apellidos, email, dirección postal, etc.). Igualmente, se le podrá requerir que aporte voluntariamente una serie de datos complementarios destinados a labores de información y comercialización de ofertas, servicios, o actividades relacionadas con los mismos y limitadas a las actividades y servicios de las empresas ZINET MEDIA GROUP.
¿Cuál es la BASE LEGAL del tratamiento de los datos?
La base legal para el tratamiento de los datos para las finalidades a) y g) de la sección anterior es la necesidad del tratamiento para la correcta ejecución de un contrato de prestación de servicios. Para las demás finalidades la base legal será tanto el consentimiento que se hubiere podido solicitar al usuario como el interés legítimo de Zinet Media para poder satisfacer mejor las necesidades e intereses de lectores, usuarios y suscriptores. Este interés legítimo respeta absolutamente el derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad personal y familiar del usuario y está amparado no sólo por el Art. 6 del RGPD sino también por el Considerando 47 del mismo texto legal en relación con las acciones de envío de publicidad ya que entendemos que la finalidad indicada se encuentra dentro de las expectativas razonables basadas en la relación que mantiene el usuario con Zinet Media. En cualquier caso, ninguna de estas bases legal impide al usuario ejercer su derecho de oposición si así lo desea, a través de la siguiente dirección: derechosarco@zinetmedia.es sin que esta oposición condicione, en forma alguna, su relación con nosotros.
¿Quiénes son los DESTINATARIOS de los datos?
Zinet Media no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal o previo pacto con el usuario. Ningún tercero podrá acceder en ningún caso directamente a sus datos personales sin su consentimiento expreso para cada ocasión. Por otra parte, aunque no implican cesiones de datos, le informamos que para el envío postal de revista, y para la gestión de los concurso o sorteos Zinet Media cuenta con proveedores contratados (artes gráficas, mensajería, agencias de publicidad o telemarketing) que nosotros utilizamos para que nos presten servicios, y que pueden necesitar acceder a su información; No obstante, estos proveedores gestionan los datos con el único objetivo de prestarnos el servicio contratado, siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad.
¿Se realizan TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES?
En algunos de los tratamientos realizados con sus datos puede que existan transferencias internacionales de los mismos a países fuera de los Estados miembros de la Unión Europea. Zinet Media tiene contratados algunos servicios de proveedores tecnológicos ubicados en EE.UU. que disponen de las garantías y salvaguardas adecuadas para preservar su privacidad al encontrarse acogidas al Acuerdo “Privacy Shield”, garantizando un nivel adecuado de protección de los datos personales.
¿Cuáles son sus DERECHOS?
A continuación, identificamos sus derechos referentes a los datos personales: información, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad.
¿Cómo puede ejercitar cualquiera de los anteriores derechos que le asisten?
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a ZINET MEDIA GROUP en Alcalá, 79 – 1ºA – 28009 Madrid, identificándose y concretando su solicitud, y aportando fotocopia del DNI o documento equivalente. Igualmente pueden enviar un correo electrónico a la dirección derechosarco@zinetmedia.es junto con la documentación mencionada anteriormente. Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos), si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Su colaboración es importante
En Zinet Media procuramos controlar continuamente, dentro de nuestras posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables, tanto por nuestra parte como por parte de nuestros proveedores. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha sobre que nosotros mismos o nuestros proveedores antes indicados, estamos haciendo un uso indebido de tu información personal, nos lo notifique sin dilación para poder adoptar las acciones pertinentes que proceda llevar a cabo. Consideramos que todos los datos facilitados son ciertos y verídicos, y el interesado queda informado de la obligación de comunicar a Zinet Media cualquier modificación de los mismos que pudiera producirse para mantener tus datos permanentemente actualizados, vía correo electrónico en la siguiente dirección:derechosarco@zinetmedia.es.
Medidas de seguridad de los datos
Las empresas ZINET MEDIA GROUP se comprometen a la adopción de las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de acuerdo con lo establecido por el RGPD y por la aún vigente LOPD y su RLOPD. Aún cuando las empresas ZINET MEDIA GROUP no pueden garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros, si se comprometen a realizar loa análisis de riesgos exigidos por la ley y las Evaluaciones de impacto que en su caso sean necesarias.
Uso de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en el navegador del ordenador, teléfono móvil, tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a internet cuando se visita una web. Las Webs de las empresas ZINET MEDIA GROUP utilizan cookies. Sirven para reconocer el dispositivo cuando se vuelve a visitar el site, facilitando su uso al recordar las preferencias y configuración de navegación (p.ej. idioma, país, datos de acceso, etc.). También facilitan ciertas funcionalidades (p.ej.: mostrar anuncios relacionados con el contenido de las páginas visitadas, evitar mostrar continuamente anuncios ya vistos, etc.), y nos permiten recopilar información estadística anónima sobre la navegación de los usuarios por el site. Las cookies no contienen ni almacenan dato personal alguno, ni ningún tipo de información que pueda identificar al usuario, y son útiles e importantes porque permiten que la web funcione de forma ágil y adaptada a las preferencias de cada visitante. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar la instalación de cookies. Para mayor información sobre las cookies, tipos, finalidad o cómo suprimirlas, puede consultar la página de “Información sobre Cookies” de cada una de nuestras Webs. ZINET MEDIA GROUP no se responsabiliza de que la desactivación de las cookies pueda impedir el buen funcionamiento de sus páginas Web.
Menores de edad
En relación con los datos personales de menores de 14 años será imprescindible la firma de los padres o tutores otorgando el consentimiento para el tratamiento de los datos personales del menor. Las empresas ZINET MEDIA GROUP nunca utilizarán estos datos para fines no adecuados a la edad del menor, y facilitarán a los padres o tutores la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus hijos o tutelados.
Agosto 2019.
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Contacta con nosotros por email: suscripciones@zinetmedia.es, o por teléfono: 91 060 44 82 de L a V de 9 a 18 h. (julio y agosto de 8 a 15 h.).
De manera general los envíos correspondientes a tu suscripción (bien sea la revista en formato papel o el regalo), revistas especiales, artículos promocionales, regalos, libros o números atrasados, se realizan a través de Correos España.
La revista de tu suscripción, te llegará a través de Correos y a la dirección que nos has facilitado. Correos depositará la revista en tu buzón.
Si tu suscripción incluye algún artículo promocional o regalo, te llegará por correo certificado. En este caso, Correos depositará en tu buzón un aviso de llegada para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos más próxima.
Si has solicitado libros o números atrasados te llegarán por correo certificado. En este caso, Correos depositará en tu buzón un aviso de llegada para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos más próxima.
Quedan excluidos los artículos promocionales o regalos de la suscripción para envíos fuera de España.
-Suscripciones para Europa o resto del mundo, se aplicarán gastos de envío. Las suscripciones con regalo quedan excluídas en este supuesto.
-Libros o números sueltos para España, Europa o resto del mundo, se aplicarán gastos de envío.
De manera general, el primer número de tu suscripción y dependiendo de si la revista es semanal o mensual, te llegará al cierre del siguiente número. Los artículos promocionales, regalos, libros o números atrasados, te llegarán en un plazo aproximado de 20 días desde que se realizó la compra.
Sólo servimos artículos nuevos y en perfecto estado, pero si excepcionalmente te llega alguno de nuestros artículos defectuoso, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del teléfono 91 060 44 82, o bien envíanos un e-mail a suscripciones@zinetmedia.es y estaremos encantados de ofrecerte la mejor solución sin coste alguno para ti. Para ello, deberás tener en cuenta que:
El producto a devolver debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado o cuyo embalaje original esté deteriorado.
Las devoluciones por defecto o tara del artículo están exentas de gastos adicionales, no así las devoluciones por cambio de opinión o error en el pedido ajeno a nuestra tienda, en cuyo caso los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
Tienes un plazo máximo de quince días naturales para realizar la devolución, contados a partir de la recepción del pedido.
Quiero renovar mi suscripción, ¿cómo puedo hacerlo? Dos meses antes de que finalice tu suscripción, te enviaremos una carta invitándote a renovar a un precio especial. Si no nos comunicas la cancelación, y para que no pierdas ningún número, te renovaremos tu suscripción automáticamente. Si no tienes el pago domiciliado, te enviaremos un aviso de reembolso por correo y a tu buzón para abonarlo en tu oficina de Correos más próxima.
Quiero cancelar mi suscripción antes de que finalice, ¿cómo puedo hacerlo? Puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees sin esperar a que finalice. Contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del 91 060 44 82, o bien envíanos un e-mail a suscripciones@zinetmedia.es y tramitaremos tu cancelación.
En caso de que tengas cualquier otra incidencia con tu suscripción, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del 91 060 44 82 o bien envíanos un e-mail a suscripciones@zinetmedia.es y estaremos encantados de atenderte.
La seguridad es un tema primordial para ZINET MEDIA GLOBAL, S.L. Por eso, nuestra pasarela de pago está dotada de los últimos avances tecnológicos, como el servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para los servicios transaccionales.
Este servidor seguro establece una conexión que encripta la información mediante algoritmos de 128 bits que la hace inteligible solamente para el cliente y para ZINET MEDIA GLOBAL, S.L.
Nuestra pasarela de pago utiliza la plataforma de BBVA, certificada por la prestigiosa agencia Verising. Ten por seguro que, así, tu compra es mucho más fiable que cuando dejas tu tarjeta para pagar en un restaurante o comercio tradicional.
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